Det er greit å handle på postordre...

Vil du kunne handle enkelt og bekvemt hjemmefra døgnet rundt? Velkommen til Wenz, din spesialist på mote, smykker, trender, boliginnredning og mye mer. Hos Wenz finner du mer enn 10.000 dagsaktuelle trendy artikler.

Hvordan finner jeg den aktuelle katalogen?

Klikk her, så kommer du til katalogoversikten. Eller ring 815 35 200*, så får du et personlig eksemplar i posten. Vi holder deg løpende orientert med flotte tilbud, spesialkataloger med mote, smykker, bolig og mye mer

Hvordan bestiller jeg?

Når du bestiller på Internett bruker du bestillingsskjemaet eller vår online-butikk. Du kan også ringe oss på 815 35 200 for å få personlig service eller bestille pr. telefaks på 815 35 300. Ønsker du å bestille skriftlig pr. post, sender du din bestilling til Wenz, Postboks 3502, 3007 Drammen.

Hvilken service tilbyr Wenz?

Du kan angi hvor du ønsker å hente varene.

Du kan angi når du ønsker å motta  varene, (f.eks. etter ferien).

Hva gjør jeg hvis jeg ikke liker varen?

Du har full angrerett i 14 dager etter at du har mottatt varen. Du kan bytte til en annen farge eller helt enkelt returnere p.g.a at du ikke var fornøyd med det du bestilte. Du vil da motta pengene tilbake. Den eneste betingelsen er at varen ikke er benyttet, da vi ikke kan selge brukte varer til en annen kunde.

Hvordan betaler jeg?

Du velger selv om du vil betale mot faktura eller mot postoppkrav. Ved større beløp kan du også dele opp betalingen. Du finner mer informasjon om dette under kjøpsvilkår. Du kan dessverre ikke betale med Visa eller Mastercard.

Når får jeg varene?

Vår målsetning er alltid å kunne levere innen ca. 10 dager. Ved ekstra høy ordreinngang kan det forekomme lengre leveringstid. Hvis en vare ikke er på lager når du bestiller, blir det gjort en restnotering slik at varen blir levert senere. Hvis du ønsker kan du avbestille denne varen eller komplettere bestillingen. Restnoterte varer leveres til deg helt uten avgifter.

Hvordan kontakter jeg Wenz?

Du kan ringe 815 35 200 mandag til fredag mellom kl. 08.00 og 18.00. Vårt telefaksnummer er 815 35 300. Du kan også sende en melding på hjemmesiden. Du finner formularet du skal bruke her.